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Técnico de Gestión de Reclamaciones

Descripción

¿Buscas un proyecto retador en un entorno multinacional en el que poder desarrollarte personal y profesionalmente?

¡Esta es tu oportunidad! Te buscamos a ti en nuestro Departamento de Calidad en la posición de: Técnico de Gestión de Reclamaciones

Tu misión será: La gestión de reclamaciones de clientes y consumidores.

FUNCIONES:

  • Recepción y registro de reclamaciones.
  • Investigación de incidencias de calidad y ánalisis de causas.
  • Gestión de análisis y ensayos.
  • Elaboración de informes y respuesta a clientes.
  • Implantación de acciones correctoras.
  • Gestion intengral de reclamación.
  • Asistencia técnica a clientes.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

  • Desarrollo profesional.
  • Trabajo en equipo.
  • Formación Continua con Planes de Formación anuales.
  • Equipo de profesionales altamente cualificados de los que aprender día a día.
  • Flexibilidad: Jornada y vacaciones anuales flexibles.
  • Beneficios sociales: Comedor corporativo 100% subvencionado, Seguro médico privado, Seguro de vida, Lote de productos mensuales, entre otros.

CONÓCENOS

Desde Persán tenemos una misión crucial que cumplir: hacer llegar nuestros productos a cualquier parte del mundo, #porunmundolimpioysano.

Somos una multinacional con ADN de compañía familiar, aunando lo mejor de cada modelo: La presencia internacional, diversidad y globalización de una empresa multinacional junto a la cercanía, agilidad y flexibilidad en la toma de decisiones y adaptación al cambio de una compañía familiar.

Nuestro objetivo lo tenemos claro: Llegar a ser la multinacional sostenible más sencilla del mundo.

La garantía de éxito de nuestro Plan Estratégico “One Billion”, será fruto de los 4 grandes pilares que nos definen:

  • Personas
  • Tecnología
  • I+D
  • Sostenibilidad

Nos diferenciamos por el valor añadido que aportamos a través de nuestro gran equipo humano, la apuesta constante por la innovación y por la tecnología, que se traduce en productos de máxima calidad. Todo ello garantizando la sostenibilidad global de la Compañía.

¡Únete al equipo y forma parte del auténtico Efecto Mariposa!

Requisitos mínimos

  • Formación Universitaria.
  • Experiencia en posiciones de Atención al Cliente.
  • Imprescindible nivel alto de inglés, mínimo C1.
  • Manejo de herramientas ofimáticas.
  • Buenas habilidades socilaes y comunicativas.
  • Capacidad analítica y resolutiva.
  • Trabajo en equipo.
  • Agilidad de aprendizaje.