
Técnico de Gestión de Reclamaciones
Descripción
¿Buscas un proyecto retador en un entorno multinacional en el que poder desarrollarte personal y profesionalmente?
¡Esta es tu oportunidad! Te buscamos a ti en nuestro Departamento de Calidad en la posición de: Técnico de Gestión de Reclamaciones
Tu misión será: La gestión de reclamaciones de clientes y consumidores.
FUNCIONES:
- Recepción y registro de reclamaciones.
- Investigación de incidencias de calidad y ánalisis de causas.
- Gestión de análisis y ensayos.
- Elaboración de informes y respuesta a clientes.
- Implantación de acciones correctoras.
- Gestion intengral de reclamación.
- Asistencia técnica a clientes.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Desarrollo profesional.
- Trabajo en equipo.
- Formación Continua con Planes de Formación anuales.
- Equipo de profesionales altamente cualificados de los que aprender día a día.
- Flexibilidad: Jornada y vacaciones anuales flexibles.
- Beneficios sociales: Comedor corporativo 100% subvencionado, Seguro médico privado, Seguro de vida, Lote de productos mensuales, entre otros.
CONÓCENOS
Desde Persán tenemos una misión crucial que cumplir: hacer llegar nuestros productos a cualquier parte del mundo, #porunmundolimpioysano.
Somos una multinacional con ADN de compañía familiar, aunando lo mejor de cada modelo: La presencia internacional, diversidad y globalización de una empresa multinacional junto a la cercanía, agilidad y flexibilidad en la toma de decisiones y adaptación al cambio de una compañía familiar.
Nuestro objetivo lo tenemos claro: Llegar a ser la multinacional sostenible más sencilla del mundo.
La garantía de éxito de nuestro Plan Estratégico “One Billion”, será fruto de los 4 grandes pilares que nos definen:
- Personas
- Tecnología
- I+D
- Sostenibilidad
Nos diferenciamos por el valor añadido que aportamos a través de nuestro gran equipo humano, la apuesta constante por la innovación y por la tecnología, que se traduce en productos de máxima calidad. Todo ello garantizando la sostenibilidad global de la Compañía.
¡Únete al equipo y forma parte del auténtico Efecto Mariposa!
Requisitos mínimos
- Formación Universitaria.
- Experiencia en posiciones de Atención al Cliente.
- Imprescindible nivel alto de inglés, mínimo C1.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Buenas habilidades socilaes y comunicativas.
- Capacidad analítica y resolutiva.
- Trabajo en equipo.
- Agilidad de aprendizaje.